Боль
Каждый долг приходилось возвращать вручную
Раньше сотрудник сам находил должника, писал отдельное письмо, разбирал ответ и продолжал переписку, пока не появлялась оплата.
Решение
Я собрал процесс в одной системе
Я самостоятельно спроектировал, разработал и внедрил продукт: статистика по долгам, напоминания L1/L2/L3, разбор ответов, отчёты и работа с чёрным списком.
Выгода
Возврат начинается без ручной проверки
Система регулярно пишет, классифицирует ответы и ведёт возврат. После запуска каждую неделю появляется возвращённая сумма.